Versão 2.5
Setembro de 2024

Introdução

A Pearson, suas afiliadas e seus agentes ("Pearson") estão comprometidos com a segurança dos dados e o processamento justo e transparente de dados pessoais. Esta política de privacidade descreve como a Pearson trata as informações que você nos fornece ou que coletamos de outra forma. Esta Política de Privacidade também descreve suas escolhas em relação ao uso, acesso e correção de suas informações pessoais. "Você" refere-se à pessoa ou entidade que usa o Serviço. O "Serviço" é a funcionalidade de credenciamento e certificação digital, conhecimentos associados e conexão com oportunidades relevantes de carreira, educação e treinamento fornecidas por meio de qualquer site ou aplicativo oferecido pela Pearson. "Dados Pessoais" incluem os dados que coletamos diretamente de você, bem como dados pessoais de Emissores (definidos abaixo) e Serviços de Terceiros (definidos abaixo). Esta Política de Privacidade estabelece como trataremos os Dados Pessoais que você nos fornece em conformidade com as Leis de Proteção de Dados aplicáveis. Não compartilharemos seus Dados Pessoais, exceto quando necessário, com outras empresas sob propriedade ou controle comum com a Pearson ("Afiliadas"), nossos advogados, auditores, consultores e prestadores de serviços que estão sob obrigações de confidencialidade pelo menos tão restritivas quanto as aqui contidas. A Pearson possui e opera Credly.com e YourAcclaim.com. Esta Política, juntamente com os termos de uso do nosso site e quaisquer outros documentos neles mencionados, estabelece a base sobre a qual a Pearson processa os Dados Pessoais.

Leia esta Política com atenção, pois ela contém informações importantes sobre quem somos, como e por que coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos dados pessoais, seus direitos em relação aos seus dados pessoais, como entrar em contato conosco e as autoridades supervisoras caso você queira relatar uma preocupação sobre a maneira como processamos seus dados.

Esta Política de Privacidade descreve nosso uso potencial mais amplo de seus Dados Pessoais, embora possamos fazer muito menos uso. A base para o nosso processamento de seus Dados Pessoais é o seu consentimento informado. Nenhuma lei exige que você nos forneça seus Dados Pessoais. Você pode retirar seu consentimento para processarmos seus Dados Pessoais a qualquer momento, mas isso pode impedi-lo de usar o Site e o Serviço. Excluiremos seus Dados Pessoais após a retirada de seu consentimento, no entanto, tal retirada não afetará a legalidade do processamento anterior à retirada.

A Pearson coleta Dados Pessoais quando você opta por enviá-los por e-mail, formulário on-line ou outro método. Também coletamos informações por meio de cookies (consulte "Uso de 'Cookies' pela Pearson").

A Pearson também mantém um registro de certas informações sobre os visitantes de nossos sites, incluindo, mas não se limitando a endereço de protocolo de internet ("IP") (endereço numérico de um computador), sites de terceiros a partir dos quais os visitantes acessam nosso site, tipo de navegador usado e páginas visualizadas. Essas informações podem incluir Dados Pessoais.

Ao usar o Serviço, você concorda com o uso e divulgação de seus Dados Pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

Quem somos?

A Credly é uma subsidiária integral da NCS Pearson, Inc com uma controladora final da Pearson plc.

O Serviço da Pearson é uma plataforma hospedada baseada na Internet, projetada para permitir que os assinantes do Serviço ("Emissores") emitam crachás e credenciais digitais ("Credenciais") para indivíduos que atendam aos requisitos prescritos ("Usuários") e para que esses Usuários exibam as Credenciais on-line no Serviço ou em sites de terceiros, conforme escolhido pelos Usuários.

Podemos fornecer suas informações a parceiros confiáveis que trabalham em nome ou com a Pearson, sob acordos de confidencialidade, para ajudar a Pearson a fornecer o Serviço. Eles também podem ajudar a Pearson a se comunicar com você sobre o Serviço e sobre ofertas da Pearson e de nossos parceiros, quando você nos tiver dado consentimento para fazê-lo.

Para os fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (RGPD), a Pearson é a "processadora" de certos tipos de Dados Pessoais Identificáveis fornecidos pelos Emissores e a "controladora" de outros tipos de Dados Pessoais Identificáveis fornecidos diretamente a nós pelos Usuários. A Pearson oferece um Acordo de Processamento de Dados (APD) para organizações qualificadas, que você pode encontrar online em https://info.credly.com/data-processing-addendum.

Você pode entrar em contato com nosso Ponto de Contato Principal para privacidade e segurança de dados com quaisquer dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta política enviando um e-mail para privacy@credly.com.

Quais dados pessoais coletamos?

Podemos coletar e processar os seguintes dados pessoais:

INFORMAÇÕES QUE VOCÊ NOS FORNECE

Para se registrar ou usar o Serviço, você será solicitado a nos fornecer certas informações necessárias sobre você, como seu nome e endereço de e-mail. Ao definir as configurações da sua conta, você pode inserir informações adicionais e opcionais sobre você. Você também pode, ocasionalmente, nos enviar um e-mail que pode conter não apenas seu endereço de e-mail, mas outras informações sobre você, incluindo endereços residenciais ou comerciais, números de telefone ou detalhes da conta. As informações que você nos fornece também podem incluir declarações que você faz sobre o Serviço, como depoimentos, análises de serviços ou outras declarações que possam identificá-lo pessoalmente.

Quando um Emissor emitir uma Credencial para você, forneceremos um ID de usuário (o endereço de e-mail fornecido pelo Emissor) e um e-mail de ativação de conta para que você acesse o Serviço e crie um "perfil" de usuário para uso conforme descrito abaixo. Alternativamente, você pode criar uma conta diretamente no Serviço inserindo seu endereço de e-mail, nome e país. Ao entrar no Serviço pela primeira vez, você verá seu perfil, que contém as informações fornecidas a nós por você ou pelo Emissor. Além das informações necessárias para criarsua conta, incluindo seu nome, e-mail, senha e país, você pode fornecer algumas ou todas as informações a seguir, incluindo, mas não se limitando a uma fotografia sua, uma breve biografia, seu estado/província, sua cidade, seu código postal, seu empregador atual, seu cargo atual, seu ano de nascimento e o URL do seu site. Você poderá atualizar ou corrigir qualquer uma das informações de contato em seu perfil a qualquer momento. Você pode receber determinados e-mails relacionados ao seu uso do Serviço. Se você receber outra Credencial de outros Emissores, seu ID de usuário será autorizado a acessar o Serviço e suas informações de contato serão adicionadas à lista de participantes desse Emissor.

Se você consentiu ou optou por receber notícias e atualizações da Pearson sobre crescimento profissional ou oportunidades de educação adicional, você tem o direito de, a qualquer momento, nos impedir de entrar em contato com você seguindo as instruções de cancelamento de inscrição ou desativação incluídas no e-mail relevante ou por meio das ferramentas de privacidade fornecidas a você por meio do Serviço.

Podemos usar seus Dados Pessoais para contatá-lo sobre o uso do Serviço, para fins de suporte ao cliente e para informá-lo sobre atualizações, modificações e outros assuntos relacionados ao Serviço, e informações sobre outros serviços que oferecemos de acordo com suas preferências de assinatura. Você pode se recusar a receber correspondência ou e-mail nosso que não estejam diretamente relacionados ao seu acesso ou uso do Serviço, selecionando o link de desativação contido em qualquer e-mail ou entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@credly.com.

Você pode solicitar que a Pearson forneça a terceiros acesso às suas informações pessoais publicamente acessíveis. A Pearson não fornecerá suas informações pessoais a terceiros sem o seu consentimento.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ

A Pearson também manterá um histórico do seu acesso ao Serviço e determinadas ações realizadas por você ao acessar o Serviço, um registro dos endereços IP dos usuários, o site de terceiros a partir do qual os usuários acessam o Serviço, o tipo de navegador da web usado para acessar o Serviço e as configurações do navegador que podem afetar o desempenho do Serviço (coletivamente,  "Informações de registro de uso"). Para fins de manutenção e aprimoramento do desempenho e da segurança do Serviço, a Pearson pode usar as Informações de Registro de Uso, informações sobre seu navegador e outras configurações do computador local. Também podemos usar as Informações de Registro de Uso para personalizar nossas comunicações com você sobre o Serviço e entrar em contato com você em relação ao fornecimento de suporte. Também podemos agregar Informações de Registro de Uso para criar ou publicar análises estatísticas e relatórios sobre o uso do Serviço. Não autorizaremos a publicação de Informações Pessoais sobre qualquer usuário sem o consentimento prévio por escrito de tal pessoa.

INFORMAÇÕES QUE RECEBEMOS DOS EMISSORES

Os emissores nos fornecem informações pessoais, incluindo nome, sobrenome, endereço de e-mail e credencial. O uso das informações coletadas dos Emissores deve ser limitado ao propósito de fornecer o serviço para o qual essas Organizações contrataram a Pearson.

A Pearson coleta informações diretamente do Emissor ou diretamente do Usuário. Se você não quiser mais ser contatado por um dos Emissores que usam nosso serviço, entre em contato diretamente com o Emissor com o qual você interage.

Um indivíduo que busca acesso ou que busca corrigir ou alterar Credenciais imprecisas deve direcionar sua consulta ao Emissor. Retemos as Informações Pessoais que processamos em nome dos Emissores pelo tempo necessário para fornecer serviços aos Emissores e aos Usuários e em conformidade com todas as leis de retenção de informações pessoais aplicáveis. As Credenciais Individuais e toda a conta de um Usuário podem ser excluídas pelo Usuário a qualquer momento diretamente através do Serviço. A Pearson reterá essas informações pessoais conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos.

INFORMAÇÕES NÃO PESSOAIS

Podemos agregar estatisticamente de forma não específica as informações coletadas para melhorar nossos sites, nossos controles de qualidade, gerenciamento de operações, processos de segurança, futuros esforços promocionais e de marketing e o Serviço em geral, na tentativa de entender melhor os interesses e preferências de nossos usuários. Em alguns casos, podemos transferir essas informações para nossos provedores de serviços terceirizados. Ao usar este Site, você concorda com essa agregação de dados pessoais não identificáveis e com o uso e transmissão desses dados estatísticos agregados, conforme descrito acima.

Como usamos seus dados pessoais?

USOS ADICIONAIS DAS INFORMAÇÕES DE SERVIÇO

Além dos usos descritos acima das informações recebidas em conexão com o uso do Serviço, a Pearson usa e, quando especificado, compartilha suas informações:

• Para exibir Credenciais. A Pearson pode usar suas informações para exibir as credenciais que você recebe por meio do Serviço ou por meio de Serviços de Terceiros no site da Pearson ou em sites ou aplicativos de terceiros com os quais você opta por compartilhar suas informações pessoais.

• Para fornecer suporte ou outros serviços que você solicitou e para responder às suas perguntas.

• Para realizar transações com você, inclusive contatá-lo sobre sua conta ou transações.

• Para notificá-lo sobre oportunidades relevantes, como lançamentos de novos produtos e desenvolvimentos de serviços, fatos relacionados ou programação que possam ser relevantes para você.

• Para melhorar a qualidade e facilitar o uso do Serviço.

• Para operar o Serviço com a assistência de terceiros. A Pearson pode usar serviços de provedores de serviços terceirizados, como serviços de hospedagem e desenvolvedores de software, em apoio à operação do Serviço. Ao fazer isso, tomaremos medidas para garantir que esses provedores de serviços implementem medidas apropriadas de privacidade e segurança consistentes com esta Política de Privacidade para proteger contra o uso ou divulgação não autorizada de suas informações. Essas empresas estão autorizadas a usar suas informações pessoais apenas conforme necessário para nos fornecer esses serviços.

• Para cumprir os requisitos legais. Além disso, também podemos divulgar informações sobre você conforme exigido por lei, como para cumprir uma intimação ou outro processo legal, quando acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é razoavelmente necessária para fazer valer nossos direitos ou proteger nossas operações, ou usuários, ou outros, investigar fraudes, ou em resposta a processos legais ou investigações governamentais de acordo com nossa política interna de acesso por autoridades governamentais, ou sob circunstâncias exigentes em resposta a uma ameaça significativa percebida à saúde ou propriedade de uma pessoa.

Preferências de privacidade

O Serviço permite que você personalize as informações sobre você que são disponibilizadas a outras pessoas. Quando você criauma conta, o Serviço aplica as configurações padrão. As configurações padrão também se aplicam a novos recursos introduzidos no Serviço. As credenciais emitidas para você serão padronizadas para a configuração "pública". Você pode ativar uma configuração "privada" de modo que a Credencial não seja mais acessada publicamente a qualquer momento, credencial por credencial. Até que você encerre o uso do Serviço, o fato de você ser um usuário, conforme indicado pela exibição pública de seu nome completo e avatar, estará disponível para outras pessoas no Serviço. Revise suas configurações de privacidade regularmente para garantir que elas correspondam às suas preferências.

Segurança

A Pearson toma precauções apropriadas e razoáveis para implementar procedimentos administrativos e técnicos apropriados para proteger a segurança das Informações Pessoais fornecidas ou geradas por meio do Serviço. Permitimos que as pessoas que trabalham para nós acessem e usem suas informações apenas de maneira consistente com esta Política de Privacidade.

Protegemos a segurança de suas informações durante a transmissão usando o software Transport Layer Security (TLS) e Secure Sockets Layer (SSL) ou outra tecnologia de criptografia, que criptografa as informações inseridas. Sempre que apropriado, ofuscamos e/ou criptografamos informações em nossos sistemas e/ou durante a transferência de informações. A Pearson analisa regularmente os protocolos criptográficos que usa para proteger a privacidade e a segurança de suas informações pessoais.

Devido à natureza da Internet e por outros motivos, não podemos garantir a segurança de suas Informações Pessoais, portanto, você deve tomar precauções para protegê-las quando estiver na Internet, como alterar senhas com frequência, usar uma combinação de letras e números ao criar senhas, usar um navegador seguro e fazer logoff do Serviço quando terminar de usar um computador compartilhado.

Sites de terceiros

O Serviço pode incluir hiperlinks para terceiros que não são de nossa propriedade nem gerenciados por nós e, conforme descrito acima, você pode usar determinados Serviços de Terceiros em conexão com as Credenciais emitidas por meio do Serviço. A Pearson não tem controle sobre esses Serviços de Terceiros e suas interações com esses terceiros estão sujeitas às suas políticas de privacidade e termos de uso.

Por quanto tempo você manterá seus dados pessoais?

ACESSO, RETENÇÃO E EXCLUSÃO

Mediante solicitação, a Pearson fornecerá informações sobre se mantemos alguma de suas informações pessoais. Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais fazendo login em sua conta ou entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@credly.com.  Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável.

A Pearson pode reter suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa e enquanto a retenção for exigida ou permitida de acordo com esta Política de Privacidade, ou de outra forma por lei. Quando a Pearson excluir suas informações pessoais, fará de maneira a garantir que elas não possam ser reconstruídas.

VISUALIZAÇÃO DE DADOS PARA SUPORTE

Com o objetivo de fornecer o Serviço e suporte associado, incluindo responder a quaisquer perguntas que você possa ter, a Pearson pode visualizar e processar suas Informações Pessoais de países fora do Espaço Econômico Europeu que são considerados pela União Europeia como tendo leis de proteção de dados inadequadas, incluindo os Estados Unidos.

ONDE ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS E COMO ELES SÃO PROTEGIDOS?

Tomamos medidas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra perda ou destruição. Também temos procedimentos em vigor para lidar com qualquer suspeita de violação de segurança de dados. Notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma suspeita de violação de segurança de dados quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Infelizmente, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Embora façamos o possível para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança de dados pessoais transmitidos ao nosso site; qualquer transmissão é por sua conta e risco. Assim que recebermos seus dados pessoais, usaremos procedimentos e recursos de segurança consistentes com as práticas do setor para tentar impedir o acesso não autorizado.

Seus direitos

A Pearson processará suas informações pessoais de acordo com todas as leis e regulamentos de privacidade e segurança aplicáveis. A Pearson também acredita que todos os titulares de dados têm os seguintes direitos, incluindo quaisquer direitos adicionais concedidos pela legislação aplicável:

• Direito de acesso: Saber se estamos processando suas informações pessoais e, em caso afirmativo, obter acesso a elas e a determinadas informações sobre elas. Você também pode enviar uma solicitação uma vez por ano para obter determinados dados relacionados à divulgação da Pearson, se houver, de Informações Pessoais a terceiros para marketing direto de terceiros. Se aplicável, forneceremos a você uma lista das categorias de Informações Pessoais divulgadas a terceiros para seu marketing direto durante o ano civil imediatamente anterior, juntamente com os nomes e endereços dos terceiros.

• Direito de retificação: Ter informações pessoais imprecisas corrigidas ou removidas e ter informações pessoais incompletas preenchidas.

• Direito de exclusão: Ter suas informações pessoais apagadas quando:

Não forem mais necessárias para os fins coletados;

Você retirar o consentimento para processá-las;

Nós as processamos ilegalmente; ou

A legislação da UE ou do Estado-Membro à qual estamos sujeitos exigir o apagamento.

• Direito de restringir o processamento: Restringir nosso processamento de suas informações pessoais quando:

Você contestar sua precisão (por um período necessário para verificá-la); O processamento é ilegal ou para uma finalidade não autorizada e você prefere restrição de uso a exclusão; ou

Não precisarmos mais dos dados, mas você precisar deles em relação a ações judiciais.

• Direito à Portabilidade de Dados: Obter de forma utilizável as Informações Pessoais que você nos forneceu e, se tecnicamente viável, exigir sua transmissão diretamente para outro controlador que você designar.

• Direito de objeção: Em certas circunstâncias, você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Se você quiser se opor ao processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.

• Direito de recusa: Você tem o direito de cancelar a assinatura para optar por não receber quaisquer notificações de marketing da Pearson. Se o RGPD for aplicável a você, também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados de um estado membro da UE.
  
  

Para exercer esses direitos, você pode se comunicar com nosso Ponto de Contato Principal para Privacidade, usando as informações de contato no final desta Política de Privacidade.

A Pearson realiza transferências internacionais de informações pessoais da União Europeia para os Estados Unidos por meio das Cláusulas Contratuais Padrão, que estão disponíveis online em https://info.credly.com/data-processing-addendum.

Se você tiver uma preocupação não resolvida sobre privacidade ou uso de dados que não abordamos satisfatoriamente, entre em contato com nosso Escritório de Privacidade de Dados da empresa matriz em dataprivacy@pearson.com

Assuntos Societários

A Pearson pode fornecer aos nossos investidores, parceiros e outros informações agregadas (ou seja, informações que não identificam os usuários pessoalmente) sobre os usuários do Serviço. Além disso, a Pearson pode divulgar suas Informações Pessoais a uma entidade sucessora ou adquirente como parte de uma fusão, aquisição, reorganização ou outra transação envolvendo todos ou substancialmente todos os ativos ou ações da Pearson, ou o negócio ao qual o Serviço se relaciona. Se a Pearson for vendida ou fundida com outra empresa, essa empresa concordará em cumprir os termos desta Política de Privacidade.

Você será notificado por e-mail ou um aviso em destaque em nosso site sobre qualquer mudança de propriedade, uso de suas informações pessoais e escolhas que você possa ter em relação às suas informações pessoais. Você tem o direito de solicitar que suas informações pessoais sejam removidas de nossos registros a qualquer momento.

Subprocessadores

Para apoiar a entrega de nossos Serviços, podemos contratar e usar processadores de dados com acesso a determinados dados de identificação pessoal dos Usuários (cada um, um "Subprocessador"). A Pearson mantém e atualiza uma lista de subprocessadores aprovados em www.credly.com/subprocessors.

Atualizações de política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, e a versão atualizada entrará em vigor após a publicação de nosso tratamento de Informações Pessoais adquiridas posteriormente. Se fizermos quaisquer alterações materiais, iremos notificá-lo por e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado em sua conta) ou por meio de um aviso neste site antes que a alteração entre em vigor. Confira a data de revisão no início desta Política de Privacidade periodicamente para verificar se há revisões. Ao continuar a usar o Serviço, incluindo o Site, após a publicação de uma versão revisada, você concorda em ficar vinculado à Política de Privacidade revisada quanto aos Dados Pessoais adquiridos posteriormente. Se você não concordar com os termos revisados, encerre sua conta.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade e nossas práticas de informação, entre em contato com nosso Ponto de Contato Principal por e-mail em privacy@credly.com ou no seguinte endereço:

NCS Pearson Inc.5601
Green Valley Drive,
STE 220Bloomington, MN, 55437
A/C: Conselheiro Geral